银泰融通当地市监所回应寿司郎“儿童当众小便”事件：已到现场核查，因证据不足不予立案

现代快报讯（记者杨菁菁）9 月 15 日，备受关注的"北京海淀大悦城寿司郎门店儿童当众小便"事件有了最新进展。当天，北京市海淀区市场监督管理局西北旺镇市场监管所工作人员回应现代快报记者称，他们已到现场核查，现有证据不足以证明涉事商家存在违法行为，决定不予立案。

9 月 15 日，西北旺镇市场监管所工作人员向记者通报核查结果：接到 12345 市民服务热线转办的相关工单后，已第一时间派值班人员赴涉事门店现场核查。经调查，9 月 3 日晚，一名女性顾客在卡座内侧使用一次性塑料杯为男童接小便。事发时，涉事家长全程背对公共区域，前方卡座形成物理视线遮挡，导致店员在常规巡查中因角度受限，未能发现该隐蔽行为。针对消费者于女士提出的"商家是否尽到劝阻义务"以及公众关注的"是否存在食品安全隐患"等问题，上述工作人员表示，该行为属于个人行为；经对食品安全问题进行核实，现有证据不足以证明商家存在违法行为，决定不予立案。

当天，于女士向现代快报记者证实，9 月 13 日已收到 12345 的回电。" 12345 反馈称，海淀区市场监督管理局给到的反馈是店员没看到，因为家长物理遮挡了，不存在没制止现象。"对此，于女士表示无法接受。她认为，商家未予制止存在管理疏漏。目前，她已再次提交投诉申请，相关处理进度显示为"处理中"。

事情源于 9 月 3 日晚，消费者于女士（化姓）在寿司郎北京海淀大悦城店用餐时，目睹一名男童在餐桌旁使用一次性塑料杯小便，她全程拍摄视频。于女士称店员多次路过未予制止，事后消杀过程亦显敷衍。

9 月 4 日，涉事门店及寿司郎总部先后回应称，事发后已第一时间劝阻家长、协助更换座位，并对相关区域进行全面清洁消毒，涉事用品均已废弃。同日，于女士收到自称孩子母亲的私信道歉，对方承认行为不当，并表示愿赔偿当晚全部消费。此后，于女士通过北京市 12345 市民服务热线提交投诉，要求相关部门介入调查。

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